安全な製品へのこだわり
私たちは、すべての消費者、美のプロフェッショナルに、高品質で安全な製品を提供することを約束します。
製品が安全であることを保証するために、製品のコンセプトの初期段階から始まり、マーケットに出たあとも継続する、綿密な4段階の評価プロセスを行います。
製品原料の深い知識
安全性の評価は、原料の深い知識から始まります。科学的データや、内部の専門家によって行われたテストにより、そのクオリティや起源を理解するのです。
製品における使用原料の評価
このステップは、製品の安全をはかるのに不可欠です。
原料が人体に触れることで、製品が安全に使用できるかどうか、各原料に潜在する危険性を評価します。
これらの最頻値は、まず製品カテゴリを組み込みます。
したがって、リンスオフ製品(ボディウォッシュなど)とリーブオン製品(スキンケア製品など)、または全身に適用される製品(ボディミルクなど)と使用範囲が少ない製品(マスカラなど)との間で異なります。これには、製品の使用頻度と特定の消費者(例えば、子供向けまたは敏感肌向けの製品)も含まれます。
最終製品の安全性は最低でも100回テストする必要があります。
様々なテストによる、製品の耐性の確認
消費者にリスクを与えない用量で各原料を使用できることを確認したら、最小限の望ましくない効果を検出するために、通常または、予想できる使用条件(起こりうる範囲での誤った使用方法を考えながら)で完成品を作りあげていきます。
そのために、まず、新製品と既存の幅広い臨床データベースを比較する分析を行います。研究は、常に第三者の研究所や研究センターで行われ、厳格な方法論的および倫理的枠組みの中で行われます。この最終段階が正常に完了すると、担当者は安全報告書を完成してサインすることができます。
この徹底したプロセスに加えて、完成品が市場にリリースされると、第4のステップが発生します。
マーケット発売後の継続的なモニタリング
製品がマーケットにリリースされるとすぐに、世界各地で製品のセキュリティを厳しくモニタリングします。これは、消費者や医療従事者によって報告された、望ましくない影響を収集し分析する、インターナショナルなセーフティネットワークにより、可能です。
たとえば、他の消費者は問題がなくても、一人の消費者がアレルギーを発症する可能性もあります。望ましくない影響の場合、ごく少数の消費者によって報告された場合でも、私たちはその消費者が自信を持って使えるように、製品のコンポジションを調整することも行っています。
すべての中心となる製品の品質
私たちは日々、効率、生産性を改善できるように努力しております。クオリティは、私たちの求めるすべての中心にあります。私たちの目標は、常に最高品質の製品を提供することです。
デザインから原料の調達、製造、流通まで、真のクオリティ。
原料
高いクオリティの化粧品を製造するためには、高品質の原料とパッケージはとても重要です。だからこそ、私たちは、最適な原料とパッケージを選び、お客様の期待に沿ったものであるように、入念に考えます。
サプライヤー
原料が消費者にとって完璧なクオリティであることを保証するために、私たちは様々なサプライヤーと協力しています。サプライヤーとの親密な関係性により、原料とパッケージの信頼性とトレーサビリティをコントロールしてますし、市場にでている製品の歴史がそれを物語っています。
また、原料とパッケージの品質が適合し、最新のスタンダードに対応しています。
パッケージ
また、パッケージのクオリティも厳しく管理しています。これには複数のラボテストも行います。
最高のクオリティを保証するために、すべての原料とパッケージは、製造前に工場に入るときにもう一度チェックされます。
最終製品
私たちのチームは、フォーミュラがそのパッケージと互換性があるかどうか、確認します。マスカラで例えると、製品自体だけでなく、それに伴うブラシもチェックしますし、ブラシのケースに対する摩擦テストも行います。
耐久性
私たちは、製品が衝撃に耐えられるか、完全に無傷であることを確認するために、納品前に工場や物流場所でテストを実行します。
各子会社、各ブランド、および私たちが作るすべての製品に、それぞれのレベルで、クオリティが求められます。
生産のあらゆる段階で製品が高品質であることを目指しており、生産サイクルの過程で、すべての製品は約100件の品質管理の対象となります。
テクノロジーを活かしたクオリティ
クオリティを保証するために、テクノロジーの最前線にいます。
これが、私たちの工場がインダストリー4.0 から増え続ける超近代的なテクノロジーを統合する理由です
フランスのラシニー工場の典型的な例では、近年、従業員が貴重な時間を節約し、品質管理に専念できるよう、ノウハウを向上させるコボット(ロボット)を使用しています。
